O “Plantão tira Dúvidas”, novo serviço do INSS, começou com o pé esquerdo. Na sexta-feira, dia 17, após divulgar em seu site uma extensa relação de e-mails e mais de 1.700 números de telefones, o Instituto se viu obrigado a tirar a lista do ar. O INSS identificou uma série de falhas, de contatos telefônicos defasados a e-mails aos quais os próprios funcionários sequer teriam acesso. Procurado, o Instituto informou que a lista “está em atualização para ser disponibilizada, o que não impede o funcionamento do plantão”.