É recomendável que o presidente da Nextel no Brasil, Sergio Chaia, não passe em frente a uma loja da própria operadora. Caso contrário, corre o risco de alguém lhe arremessar um aparelho na cabeça. Os revendedores estão insatisfeitos com o aperto nas taxas de comissionamento impostas pela empresa. Ainda não sabem o que lhes espera. Chaia deverá conduzir um processo de enxugamento da rede de distribuição, limando as lojas com rentabilidade mais baixa. De acordo com informações filtradas junto a  própria Nextel, cerca de 10% das revendas estariam operando aquém da linha de corte considerada aceitável pela empresa. Consultada, a Nextel informou que “não comenta rumores de mercado”