A CSU vai cortar na própria carne. Segundo uma fonte do RR ligada a  empresa, o doloroso talho teria como objetivo reduzir em até 20% os custos operacionais. De acordo com a mesma fonte, a navalhada deverá atingir principalmente a área de vendas, na qual teria sido verificado um maior inchaço das despesas. Esta foi a forma encontrada pela processadora de cartões de crédito para tentar reequilibrar sua rentabilidade, que caiu significativamente nos últimos dois anos. Somente no período entre junho de 2011 e junho deste ano, as margens operacionais recuaram quatro pontos percentuais. Na busca pelas antigas taxas de lucratividade, a CSU tenta também reconquistar o mercado. Hoje, investidores e a empresa vivem uma história de desamor. Desde o início do ano, o valor de mercado da companhia caiu 40% – no mesmo período, o Ibovespa recuou aproximadamente 27%.