A diretoria da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) discute a aplicação de sanções financeira contra a Unimed-Ferj. O motivo é o crescente número de queixas de usuários da empresa à própria agência reguladora. Há reclamações de falta de atendimento médico-hospitalar, notadamente entre os clientes transferidos da Unimed-Rio para a Unimed-Ferj. Muitos usuários dizem que sequer têm recebido o boleto de cobrança.

Procurada pelo RR, a agência reguladora informou que a “Diretoria de Fiscalização (DIFIS) está acompanhando todas as decorrências dessa transferência, monitorando e tratando as demandas de reclamação que vêm sendo apresentadas junto à ANS e analisando todos os dados.” Ressalte-se que a transferência da carteira de clientes não aliviou a situação da Unimed-Rio, que atravessa mais um momento de crise financeira, junto à ANS. Ao RR, o órgão regulador ressaltou que o repasse dos clientes “não significa que a Unimed-Rio deixou de ter que honrar os compromissos assumidos enquanto cumpria o papel de operadora de plano de saúde. Nesse sentido, a ANS vem mantendo os regimes especiais de Direção Fiscal, para saneamento da sua situação econômico-financeira.”