Qualquer dia desses uma “Naturete” indignada vai bater na porta de Roberto Lima e lhe falar poucas e boas. O presidente da Natura praticamente virou as costas às mais de 1,3 milhão de vendedoras da empresa. Só quer saber de investir na abertura de lojas físicas e no comércio eletrônico. E quem vai dizer que ele está errado? A receita da Natura com o velho modelo de venda direta cai a quatro trimestres seguidos.